Política de Envíos de Eco Audiocompras
Términos Generales de Envío:
- Los precios publicados en nuestro sitio no incluyen el costo de envío dentro de la República Mexicana, a menos que se indique expresamente lo contrario para algún producto o promoción específica.
- El cliente debe proporcionar una dirección válida dentro de México para la entrega del pedido. Si la dirección no es localizable por la paquetería, cualquier costo adicional será responsabilidad del cliente.
- Todos los envíos se realizan con un empaque seguro. Si el paquete llega con daños físicos evidentes (caja abierta, golpeada, mojada, etc.), el cliente debe anotar estas señales al firmar el manifiesto de entrega. Sin esta anotación, se considera que el paquete fue recibido en buen estado.
- Si sospechas que el contenido del paquete no coincide con lo que compraste (por peso o tamaño), no debes recibirlo y debes reportarlo de inmediato para aclarar el pedido.
- Después de recibir el paquete, cuentas con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en el pedido. Después de este plazo, no se aceptarán cambios ni reclamaciones.
Área de Reparto:
- Entregamos en todos los Estados de la República Mexicana donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que trabajamos.
- Las entregas están sujetas a las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.
Tipos de Envío:
- Envío Estándar (desde $90.00 IVA incluido):
- Realizado por empresas de paquetería como FedEx, Estafeta o PAQUETEXPRESS.
- El precio se calcula según el peso volumétrico del producto.
- Los productos se envían a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes) y llegan al destino en un periodo de 1 a 5 días (hasta 8 días durante temporadas altas).